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（据晋城在线 实习记者王晓琦报道）从3月13日市工商局召开的纪念“3.15”暨政风行风面对面座谈会上了解到：2007年，我市各级消协共受理和处理消费者投诉1283件，为消费者挽回经济损失166万余元，消费者投诉反映的主要问题涉及手机、电视机、电冰箱、空调、电脑、家庭装修材料、汽车、摩托车、商品房、美容美发、化妆品、医药、农机、种子、化肥等。会上，市消协披露了2007年十大（申）投诉热点。主要有：通信行业；医疗器械、保健品，尤其是中老年消费者权益保护；美容美发洗浴服务行业；电动自行车行业；洗衣业；物流行业；农资质量；商品房、装饰、装修质量问题；汽车投诉以及网上购物投诉。

市消协部分理事成员、市工商局特邀政风行风监督员、部分专家、学者和“3.15”维权志愿者参加了会议。

会上公布了2008年消费者协会将“消费与责任”确定为今年的主题，保护消费者的合法权益，是全社会的共同责任，社会各有关部门应共同努力，做好消费维权工作，改善中国消费环境，促进经济社会又好又快的发展。全市各级消协要不断健全完善“一会两站”的建设，扩大消费者维权途径；通过开展消费教育和消费课堂等多种形式，不断提高消费者的法律意识和自我保护意识；同时要加大维权力度，提高维权成效，努力营造一个健康的消费环境。

座谈会上，参会代表们根据自己行业的实际情况发表了意见并表示，一个安全、放心的消费环境需要全社会的努力，3.15不仅是一天的时间概念，还是服务的理念；不仅是一项活动，更是长期的服务；3.15不仅体现消费者权益，更是可以提升企业形象与拉近消费者距离，最终达到消费和谐社会和谐的目的，为促进我市社会稳定和经济持续快速健康发展做出应有的贡献。