中博物流公司收费怎么没个谱？

市民在郑州买家具并办理托运时一定要索取各项费用清单

今年“五一”期间，刚刚收拾好新房的樊女士专程到郑州中博家具市场购买了一套沙发，并与商家协商托运费用为100元左右。

5月2日，当满心欢喜的樊女士到晋城中博物流公司（位于凤台西街晋城货运站内）提货时，中博物流公司要求她支付托运费用350元。樊女士傻眼了，当时明明与卖家具的商家口头商定托运费为100元左右，怎么突然变成了350元？樊女士难以接受。

樊女士当即与郑州中博家具市场的商家联系，商家说与中博物流公司说好托运费为80元，不可能是350元。她要求商家与中博物流对证，对方回答说自己无能为力，樊女士只好与中博物流公司理论。对方说：“我们的收费没标准，就是按市场订的价。按什么标准收费我们不清楚，只是按郑州中博物流总部发过来的收费单上标注的收费金额收费。至于为什么这么高，我们也一概不知，需要问郑州总部才行。”

争执了半天没有任何作用，樊女士无奈之下只好交了350元，提走了自己的沙发。

樊女士的丈夫知道后，拨打了郑州中博物流总部的电话。一位姓刘的负责人对他说，我们就是这个价格，可能是中间环节出了问题，不行的话退你150元，此事算了结了。

樊女士的丈夫认为，中博物流公司托运费用没有一个标准，出了问题又不给一个合理的解释，现在想随随便便退150元了结，也太霸道了！

那么，一套沙发从郑州运到晋城到底需要多少费用呢？记者在晋城货运站内其他物流公司处了解到，像樊女士这样的一组四件套沙发运价应该在100元左右。  

昨日，记者拨通了河南中博物流公司一位刘姓经理的电话。电话中，他仍然没有解释运费的收费标准及依据，只是说事情仍在调查中。当记者问及什么时候能得到答复时，这位刘经理只说了一句“没有必要给你们答复”，就挂断了电话。

樊女士气愤地对记者说，托运一般都是商家代办，当时与商家口头商定托运费为100元左右。我们已经在郑州预付了部分货款。如果回到晋城提货时不交350元，那么预付款也无法追回。物流公司随便要价，简直就是一种欺诈行为。

事后，樊女士分别向城区运管所、市工商局和市物价局进行了举报。对于物流市场的价格问题，市物价局的工作人员说，物流托运价格现在由市场自行调节，一般由双方协议而定。至于中博物流的收费是否合理，他们说只有等调查后才能给予答复。市工商局在派人了解取证后，表示需要进一步调查，再给予明确意见。

编后：

晋城是山西的南大门。随着晋豫两省交流日益频繁，我市也把大力发展物流业作为未来的一个重要产业来抓。但是，目前我市的物流市场仍然存在着许多不完善、不规范的地方，希望引起有关部门的关注并加以规范，确保物流行业的健康发展。

(记者 鲍志华 李骏)

[网络采编:杨裕峰]