8月12日上午,家住城区宏翔小区5号楼1单元的郑先生来电反映,看着邻居家都用上了既环保又经济的煤气,自己家却还用不上,真是干着急没办法。
原来,郑先生和邻居们一起在6月底交了煤气安装费,7月份市煤气公司的工作人员来安装时,郑先生考虑到日后要安装窗户防护网,所以希望安装煤气管道时,从墙上打洞,而不在窗户玻璃打孔安装,由于未能与市煤气公司的工作人员达成一致意见,郑先生家一直没用上煤气。
当天下午,记者来到市煤气公司,工程部一位负责人解释说,煤气安装工程对技术安全要求非常高,并不能按照个别客户的意愿而随意变更已设计好的管道线路。出于安全考虑,郑先生家的煤气只能按原先设计的线路从窗户玻璃打孔安装。这位负责人还说,这么做并不会影响到郑先生日后安装窗户防护网,安装时只需先拧下煤气管路上连接的丝扣即可。同时,该公司客服中心一位负责人表示,近日将安排人员向郑先生解释清改线路的利弊,并尽快为其接通煤气。(记者 吴希莲 实习生韩楠)
[网络采编:姬丽娜]